Polityka zwrotu kosztów

§ 1. ZWROTY

1. Aby odstąpić od umowy sprzedaży na odległość, należy poinformować sklep "DecoRaton" o tym fakcie za pomocą wiadomości e-mail (info@deco-raton.com), lub poprzez Panel Klienta do 14 dni od otrzymania towaru.
2. Podstawą zwrotu jest wypełniony protokół zwrotu, który kupujący otrzymuje po zgłoszeniu tego faktu oraz dowód zakupu którym jest paragon lub jego skan.
3. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za zniszczony towar podczas transportu, wynikający z nieodpowiedniego zabezpieczenia przez kupującego.
4. Sprzedający nie przyjmuje zwrotów towaru rabatowanego lub kupionego w promocji.
5. Sprzedający może odmówić przyjęcia zwrotu towaru o którym nie został uprzednio poinformowany

6. W przypadku odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży to kupujący ponosi wszystkie koszty transportu. Zwracana jest tylko kwota produktu, bez kwoty za przesyłkę.

7. W przypadku uznania reklamacji zwrot środków nastąpi na konto, z którego została uiszczona opłata w okresie do 7 dni od momentu zatwierdzenia reklamacji. 

8. Dane do składania reklamacji:

Email: info@deco-raton.com

Numer telefonu: 501 255 379